דברים חשובים שכדאי לדעת לפני קריאה:
- גוגל מדווחים שמעל 50% מהמודעות הפועלות היום מכל המפרסמים שלה הם מודעות של שופינג שכבר יותר פופולאריות ממודעות חיפוש.
- הפתרון של להפעיל קמפיין חכם על כל הקטלוג לא תמיד יעבוד, כן גם קמפיין של פרפורמנס מקס הוא על אותו עקרון וצריך לדעת לחלק את המוצרים לפני שעובדים ככה אם בכלל.
- כשמדובר בניהול קמפיינים בשופינג חיוני לנסות ולהפיק כמה שיותר מהפלטפורמה באמצעות אסטרטגיות, הגדרות ואופטימיזציות מתקדמות, בדיקת גישות שונות כדי להבין מה עובד הכי טוב עבור העסק שלכם.
בפוסט קצר זה ריכזנו את הבחירות המובילות שלנו עבור האסטרטגיות המתקדמות והיעילות ביותר לשימוש עבור מסע הפרסום הבא שלכם לקניות בגוגל.
1. סגמנטציה (פילוח) לפי ביצועים –
גישה זו זמינה רק למפרסמים שאספו מספיק נתונים על ביצועי המוצרים שלהם, באמצעות מסעות פרסום אחרים של קניות והיא קלה יותר ליישום על בסיס מדדי ה-KPI.
לדוגמה, יעד הרווחיות או החזר על הוצאות פרסום שלכם הוא 200%. לכן, הקמפיין הראשון יכלול מוצרים עם החזר על הוצאות פרסום של פחות מ-200%, השני יכלול מוצרים עם החזר על הוצאות פרסום של כ-200%, והשלישי יכול להיות עבור מוצרים עם החזר על הוצאות פרסום מעל 300%.
אם אתם עובדים עם קמפיינים חכמים, מומלץ לעבור בהדרגה לגישה של ביד ידני. במיוחד בכל הנוגע למוצרים בעלי הביצועים הטובים ביותר כדי לא לשבש את האלגוריתם.
2. סגמנטציה (פילוח) לפי מוצרים –
ככלל, רוב חנויות ואתרי האיקומרס מכילים מגוון מוצרים עם מרווחי מחירים שונים. בעוד לנפח המכירות וליחס ההמרה (CVR) יש השפעה משמעותית על היעילות של קמפיינים של שופינג. המחירים הם גם חלק מהותי מהרווחיות של הקמפיינים שלך, עם טווחי מחירים שונים, ייתכן שיש לכם שיעורי המרות וקליקים שונים, וכתוצאה מכך, מחירים שונים לרכישה והחזר על הוצאות פרסום.
סידור המוצרים בקמפיינים לפי מחירים יכול להקל משמעותית על תהליך ניהול מסע הפרסום של שופינג, במיוחד אם יש הבדל משמעותי בתמחור בין המוצרים הנמכרים באתר שלכם.
לדוגמה, גישה זו יכולה לעבוד היטב עבור חנות תכשיטים, למכור שרשראות אבני חן בדרגת פרימיום יחד עם צ'וקרס כסף במחיר בינוני, זאת כדי להקל על פילוח המחירים, אתם יכול ליצור ולהשתמש בתוויות מותאמות אישית עבור המוצרים שלכם, להפריד אותם לקטגוריות ברמה נמוכה, בינונית וגבוהה (למשל מוצרים מתחת 200 ש״ח, מוצרים בין 200-500 ש״ח , מוצרים מעל 500 ש״ח). על ידי שילוב מוצרים באותו טווח מחירים, תוכלו לקבל שליטה טובה יותר על היקפי המכירות והעלויות, תוך שמירה על יעילות ורווחיות טובה של הקמפיינים שלכם.
לעתים קרובות תראו נפחי מכירות גבוהים יותר ממוצרים זולים יותר, עם זאת, החזר על הוצאות הפרסום שלהם עשוי להיות בקצה הנמוך בגלל עלויות גבוהות לקליק. הפרדתם ממוצרים יקרים יותר מאפשרת לכם לחלק את התקציב ולשלוט טוב יותר בבידינג מול גוגל (הצעות מחיר אם אתם עובדים בשפה עברית של המערכת), במיוחד אם אתם משתמשים בקמפיינים חכמים לשופינג.
המבנה עובד היטב גם אם עיקר המכירות והרווחיות מגיעים ממוצרים יקרים. בעוד שהזולים יותר מקבלים את מירב ההופעות על ידי פירוק המוצרים שלכם. באופן זה, אתם יכול להפנות תנועה למוצרים עם שיעורי המרה גבוהים יותר ורווחיות טובה יותר.
3. התאמה למבנה האתר –
דרך נוספת לבנות את מסעות הפרסום של שופינג היא לשכפל את המבנה שבו אתם משתמשים באתר שלכם. זה יכול להיות פילוח לפי קטגוריות מוצרים (למשל אופני כביש, אופני הרים, אופני נשים וכו') או מותגים (למשל Hershey's, Cadbury, Lindt וכו'). עם המבנה הזה, אתם מקבלים יותר שליטה ונראות על הביצועים והעלויות של מסעות הפרסום והמוצרים. זה משתלב היטב עם סוג מסע הפרסום הסטנדרטי של קניות ואסטרטגיות ביד ידני, מה שמאפשר לכם לקבל מידע מפורט יותר עם מסעות הפרסום שלכם ולנהל את הבידינג (הצעות המחיר) על המוצר ולא על רמת הקטלוג, כמו גם לקבל יותר תובנות לגבי מונחי חיפוש שהמוצרים שלכם מופיעים בהם.
4. שילוב קניות סטנדרטיות וחכמות גישה זו כוללת שימוש בשני סוגי קמפיינים של קניות – חכמים וסטנדרטיים – עבור מוצרים שונים. ישנן דרכים רבות לארגן את הקמפיינים והמוצרים שלכם באסטרטגיה זו.
לדוגמה, אתם יכולים להוסיף מוצרים שמקבלים מעט הופעות בקמפיין החכם שלכם לקמפיין הרגיל, ולהתאים את הצעות המחיר בהתאם. לחלופין, אתם יכולים למיין את המוצרים עם הביצועים הנמוכים שלכם לתוך הקמפיין החכם של שופינג כדי להגביר ולמטב את ההצגה שלהם לקראת הביצועים והמטרות השיווקיות שלכם, תוך כדי שימוש בסוג הקמפיין הידני עבור רבי המכר שלך כדי למקסם את נתח החשיפות והניראות. אסטרטגיה זו פועלת היטב כאשר אתם גם מפלחים את המוצרים שלכם לפי ביצועים. אם יש לך מוצרים שעובדים היטב בקמפיינים סטנדרטיים של קניות, ואתם לא רוצים לאבד תנועה ולהשפיע על למידת האלגוריתם, אתם יכולים למיין את המוצרים עם הביצועים הנמוכים שלכם לתוך קמפיין חכם – כך, לא תאבד את הנתונים ההיסטוריים של האלגוריתם תוך שיפור היעילות של הקמפיינים שלכם.
5. אופטימיזציה של נתח הופעות (IS).
אופטימיזציה של נתח הופעות היא גישה המשמשת בדרך כלל כדי למקסם את הנראות של מוצרים מסוימים. עיינו בדוח, המכיל נתח הופעות או נתח הופעות שאבד, הופעות וקליקים עבור המוצרים שלכם. בדקו את המוצרים עם אפס או מעט הופעות, ומיינו אותם למסע פרסום נפרד, תוך התאמת הצעות המחיר במידת הצורך, כדי לנטר את הדינמיקה של הביצועים שלהם טוב יותר ולהגביר את הנראות שלהם.
כדאי לעקוב מקרוב אחר הקמפיין ולעדכן אותו במוצרים חדשים במידת הצורך, בהתאם לתנועה. אסטרטגיה זו יכולה לעזור לכם לקבל יותר הופעות עבור מוצרים שמופיעים לעתים רחוקות ב-SERPs ולקבוע את הסיבה למספר הופעות נמוכות. זה יכול לשמש גם כדי להפריד ולהגדיל את המוצרים הנמכרים ביותר שלכם עם נתח הופעות נמוך יותר או להגדיל את הנראות של מוצרים חדשים.
לפעמים מוצרים עם שיעורי קליקים טובים נוטים לבזבז את רוב התקציב שלכם ולהסיר את החשיפות, ובכך, קליקים ממוצרים חדשים או פחות פופולריים, מה שיכול למנוע ממכם להשיג למידה ונתונים חשובים.
אופטימיזציה של IS מאפשרת לשפר את המיקומים שלהמוצרים שלכם מול המתחרים שלכם ולהוביל יותר תנועה למוצרים שאתם רוצים לקדם. אם הפרדת מוצרים בעלי חשיפה נמוכה ועדכון הצעות המחיר עבורם אינם מביאים לתוצאות, ייתכן שתרצו לבדוק את פיד המוצרים שלכם ולבצע התאמות, במידת האפשר. בנוסף תמיד יש לשקול לעדכן תמונות, כותרות או תיאורים של מוצרים לשיפור תוצאות.
6. שיווק מחדש (רימרקטינג)
מסעות פרסום של קניות רימרקטינג הוא כלי רב עוצמה ליצירת מעורבות מחדש של צופים במוצר, נוטשי עגלה ורוכשים בעבר, בשימוש נרחב ב-Google Ads ובפלטפורמות שיווק אחרות. אז למה לא ליישם את הלמידה בקמפיינים של קניות? אתם יכולים לשלב את רשימות הרימרקטינג שבהן אתם משתמשים במודעות לרשת החיפוש עם מסעות הפרסום שלך ב-Google שופינג (עם זאת, שים לב שזה עובד רק עם קניות רגילות). עדכנו באופן קבוע את הצעות המחיר (bid) שלכם, על סמך נתוני CTR ו-CVR היסטוריים זמינים, עבור קטגוריות שונות של משתמשים, כגון לקוחות קודמים או מבקרים באתר.
אתם יכולים גם להוסיף קהלים של לקוחות דומים, להעלות רשימות של קונים בעבר או אנשים שנרשמו לרשימת התפוצה שלך אך לא ביצעו רכישה לקמפיינים שלך ב-Google שופינג, תוך התמקדות ברוכשים חוזרים או יצירת מכירות צולבות ומכירה נוספת.
שימוש בקהלי שיווק מחדש יכול להיות אפקטיבי להפליא בחידוש העניין במותג או במוצר שלכם ממשתמשי עבר ולדחוף אותם בהמשך המשפך של הלקוח – Sales funnel שהוא בעצם הבסיס להכל.
7. מיקוד לפי מילות מפתח -Script
אסטרטגיה שימושית נוספת שתוכלו ליישם בקמפיינים שלכם בגוגל שופינג היא לחזק את השליטה על האספקה והמיקוד של המוצרים באתר על ידי הצגתם על מילות מפתח ספציפיות באמצעות שימוש בסקריפטים.
דוגמה אחת היא Script שפועל על ידי טעינת רשימה של מילות מפתח ב-Google Sheet. בכל פעם שמודעת שופינג מופעלת על ידי שאילתת חיפוש שאינה תואמת את הרשימה שלכם, שאילתת החיפוש תתווסף באופן אוטומטי כמילת מפתח שלילית. שאילתת החיפוש תחולק גם למילים נפרדות ותתווסף כשליליות, עם זאת, אף מילות מפתח שלילית לא תוכל לחסום את מילות המפתח הקיימות שלכם.
מנהלים קמפיינים בשופינג? בעל של אתר סחר שלא מחזיר החזר על השקעה שאתם שואפים עליו?
השאירו פרטים ובמידה ואתם מתאימים תקבלו בחינם סקירה על האתר שלכם
